澳门葡京登录平台

在工作中学习

编辑日期:2018-11-12 11:21??来源:枝城管理所??作者:姚剑超
       作为高速公路的一名收费员,我们每天都在重复着同样的工作,时间长了就觉得单调,枯燥乏味,容易丧失对工作的热情和信心。如果我们把每天的工作看成是一个学习的过程,带给我们的不仅仅是工作质量的提高,更为我们自身素质的不断完善和发展打下了良好的基础。
     

       收费工作繁杂而枯燥。收费时要细心,稍有疏忽就可能产生长短款,所以每分每秒都要很仔细;服务要有热心和耐心,有些司乘人员因为不熟悉线路而走了很多弯路,当他们向我们询问时,我们应热心地给予帮助;还有些司乘常常因为重量问题和绿通问题与收费员争辩,我们要有耐心地给予解释,做到“应征不漏、应免不征”,让过往司乘能够心服口服地缴纳通行费。能做到这一切就要求我们有足够的责任心,对工作负责、对司乘人员负责、对自己负责。
     

       收费工作让我们学到的往往不止这些,当司乘长途驾驶脾气暴躁时,让我学会了换位思考;当司乘无理取闹、故意挖苦时,让我学会了包容与忍耐......如果在这以前我们就学会了忍耐,学会了换位思考,或许收获的便是不一样的今天。
     

       工作中我们常常会遇到这样或那样的困难,只要我们勤于学习多思考,那所有的问题就会迎刃而解。一天工作下来,我们要反问自己:“今天我们学到了什么?”抱着一种学习的心态来工作,会让我们在高速工作的每一天都过得充实,有意义。

       其实,工作也是一种学习。心存感激,珍惜每一天,让生活有正确的方向,正确的节奏,相信这个冬天到来之际,不止应该感觉到冷,更多的应该是清醒。